Última actualización: 10 de septiembre de 2026
1. Marco legal aplicable
Colme Accesorios cumple con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, así como con los lineamientos emitidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
2. Derechos ARCO
Como titular de datos personales, tienes derecho a ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) sobre tus datos personales:
Derecho de Acceso
Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos en nuestros registros.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a solicitar la corrección de tus datos personales en caso de que estén desactualizados, sean inexactos o estén incompletos.
Derecho de Cancelación
Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa aplicable.
Derecho de Oposición
Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines específicos, como el envío de publicidad o promociones.
3. Cómo ejercer tus derechos ARCO
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, debes enviar una solicitud por escrito a nuestro correo electrónico: [email protected]
Tu solicitud debe incluir:
- Nombre completo y correo electrónico de contacto
- Descripción clara del derecho que deseas ejercer
- Documentos que acrediten tu identidad (copia de identificación oficial)
- Cualquier documento o información que facilite la localización de tus datos personales
4. Plazo de respuesta
Daremos respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que la recibimos. En caso de que la solicitud sea procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que comunicamos la respuesta.
Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
5. Revocación del consentimiento
En cualquier momento, puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales. Es importante que tengas en cuenta que no en todos los casos podremos atender tu solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando tus datos.
Para revocar tu consentimiento, debes seguir el mismo procedimiento establecido para el ejercicio de los derechos ARCO.
6. Transferencia de datos personales
Tus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a Colme Accesorios. En ese sentido, tu información puede ser compartida con:
- Proveedores de servicios de mensajería y logística para el cumplimiento de entregas
- Procesadores de pago para completar transacciones
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
Todas las transferencias se realizan garantizando el nivel adecuado de protección de tus datos personales.
7. Medidas de seguridad
Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.
8. Uso de cookies y web beacons
Nuestro sitio web utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo a través de las cuales es posible monitorear tu comportamiento como usuario de internet. Para conocer más sobre el uso de estas tecnologías, consulta nuestra Política de Cookies.
9. Modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad en cualquier momento, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios.
Estas modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web. Se recomienda consultar periódicamente esta página.
10. Contacto
Si tienes dudas sobre el presente aviso de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:
Email: [email protected]
Dirección: Avenida Insurgentes Sur 1458, Colonia Actipan, Benito Juárez, Ciudad de México, CP 03230, México